Reklamation

I henhold til CMR-lovens §38 skal der reklameres straks (senest ved afleveringen) ved synlige skader og ellers inden 7 dage. Synlige manglende kolli eller fragtskader kræver forbehold på fragtbrevet for at opnå reklamationsretten.

Undersøg derfor straks ved modtagelse om den leverede forsendelse er uden mangler og er ubeskadiget. Hvis mangler eller transportskader (på emballagen eller på varerne) konstateres, SKAL det anføres på fragtbrevet sammen med chaufførens tydelige navn og underskrift på din del af fragtbrevskvitteringen. Derudover skal Presenco Sport A/S straks orienteres pr. e-mail med kopi af fragtbrevet samt billeddokumentation (ved fragtskader), da dette er nødvendigt for sagsbehandlingen. Bemærk venligst at manglende mangel-/skaderapport udelukker kompensation for eventuelt manglende eller beskadigede varer.

Er det på forhånd aftalt, at varen "må stilles" er Presenco Sport A/S uden risiko, hvis varen skulle forsvinde eller være beskadiget.

Vi yder 2 års reklamationsret på produktions- og materialefejl. Der ydes ingen garanti på sliddele, såsom batterier, strømforsyning, lejer og belægninger, da anvendelsen, opbevaringen og mængden af den tid produktet er i brug er afgørende for levetiden.